Podés comunicarte con nuestro equipo de coordinación logística de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (UTC-3). Respondemos consultas operativas en un plazo máximo de 2 horas hábiles. Para urgencias en ruta, disponemos de una línea exclusiva para transportistas y operadores de terminal.
Garantizamos respuesta a consultas técnicas sobre despacho aduanero y diagramación de rutas críticas en menos de 4 horas hábiles. Los casos de sincronización Just-In-Time reciben prioridad y se resuelven dentro de la misma jornada laboral. Consultá nuestras preguntas frecuentes para conocer los tiempos estándar por tipo de gestión.
Respuestas claras sobre transporte intermodal, despacho aduanero y sincronización de rutas críticas para cargas de gran porte.
Nos especializamos en componentes de infraestructura civil pesada: torres eólicas, vigas de puentes, maquinaria minera de alto tonelaje y repuestos masivos para complejos industriales. Cada envío requiere una diagramación multimodal que combina ferrocarril, barcazas fluviales y camiones especializados con góndolas extensibles.
Utilizamos un sistema de pre-despacho basado en blockchain que integra certificados de origen, hojas de ruta y declaraciones juradas en tiempo real. Esto reduce las demoras en un 40% en pasos fronterizos como los de la Puna o la Cordillera, donde la detención de un camión de 200 toneladas puede paralizar toda la operación.
Es la planificación milimétrica de ventanas de carga en parques logísticos del Gran Buenos Aires. Nuestro modelo de diagramación de slots dinámicos considera picos de tránsito, disponibilidad de muelles y capacidad de almacenamiento temporal, integrado con los sistemas WMS del cliente para evitar horas extras y congestión en los accesos.
En corredores como el de la Patagonia austral, las barcazas solo operan en ventanas de caudal específicas, generalmente entre primavera y otoño. Monitoreamos niveles hidrométricos y pronósticos extendidos para ajustar la diagramación de rutas críticas, evitando demoras por bajante o crecida repentina.
Cada repuesto se etiqueta con un código QR vinculado a la cadena de bloques del despacho aduanero. El cliente puede consultar en tiempo real la ubicación, el estado documental y la estimación de llegada desde la plataforma, sin depender de llamadas telefónicas ni correos electrónicos.
Sí, incluimos un programa de formación para operarios de muelles y supervisores de almacén. Cubre protocolos de seguridad para cargas de gran porte, uso del sistema de slots dinámicos y procedimientos de verificación documental en frontera. La capacitación se realiza in situ o mediante simulaciones virtuales.